রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

u111-এ আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, সম্পূর্ণ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার দাবি রাখে। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতএনক্রিপশন সব লেনদেনে২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
u111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। সহায়তা পেতে নির্দিষ্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের ডান কোণে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত…
ইমেইল সাপোর্ট support@u111 এ লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন এবং ডেটা অনুরোধ বা অ্যাক্সেস সম্পর্কে জানুন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে অগ্রসর…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলি শুধুমাত্র u111 কার্যক্রমের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কখনো আপনার লগইন বিশদ চাই না এবং সেগুলি কখনো ভাগ করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রক্ষা করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়মতো মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি দেখতে। অ্যাকাউন্টে যান এবং 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই। জমার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরও দরকার। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না স্থানীয় আইনের প্রয়োজন হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র আপনার লেনদেন তথ্য তাদের নিরাপদ সার্ভারে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'সেটিংস' খুলুন। আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সেখানে দৃশ্যমান। 'আমার ডেটা' অনুরোধের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা কপি পান।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি। এর পরে সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। বিশেষ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এই স্থানীয় ওয়ালেটগুলির সাথে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযোগ করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।

সাপোর্টে লাইভ চ্যাট চালু করুন বা support@u111 এ ইমেইল করুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা' লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।